Refund policy

# Kthime & Ndërrime

Në Diro Mall dëshirojmë që çdo klient të jetë i kënaqur me blerjen e tij.

**Kërkesa për kthim ose ndërrim**

Nëse produkti nuk të përshtatet, kontakto me ne brenda 24 orëve nga pranimi i porosisë për të shqyrtuar mundësinë e kthimit ose ndërrimit.

**Kushtet**

* Produkti duhet të jetë i papërdorur dhe në gjendje origjinale.
* Produkti duhet të jetë i kompletuar dhe në paketimin origjinal.
* Për kërkesën duhet të na dërgosh numrin e porosisë dhe arsyen e kthimit ose ndërrimit.
* Produktet e dëmtuara ose të gabuara gjatë dërgesës do të shqyrtohen veçmas.

**Rimbursimet**

Çdo kërkesë shqyrtohet sipas rastit dhe kushteve të zbatueshme ligjore. Nëse aprovohet rimbursimi, do të të informojmë për mënyrën dhe afatin e realizimit.

**Si të na kontaktosh?**

Për kthime ose ndërrime, na kontakto përmes faqes “Na kontakto” ose në të dhënat tona të kontaktit.

Të drejtat ligjore të konsumatorit mbeten të paprekura.